Faq

 FAQ

1. La boule fonctionne-t-elle sans câble ?
Oui. Elle est équipée d’une batterie intégrée. Une fois chargée, elle fonctionne sans fil pendant 2 à 4 heures.

2. Faut-il une application ou une connexion Internet ?
Non. Aucun téléchargement, aucune configuration. Il suffit de transférer vos vidéos, musiques ou photos via USB, d’allumer — et de revivre vos souvenirs.

3. L’utilisation est-elle compliquée ?
Pas du tout. Il suffit d’allumer — vos contenus démarrent automatiquement. Convient même aux personnes peu à l’aise avec la technologie.

4. Comment ajouter mes propres souvenirs dans la boule ?
Connectez la boule à votre ordinateur avec le câble USB fourni. Transférez vos fichiers (vidéos MP4, photos JPG, musiques MP3) dans la mémoire interne ou sur une clé USB.

5. Peut-on offrir la boule déjà remplie de contenus ?
Oui. Vous pouvez préparer les contenus à l’avance, charger la boule et l’offrir directement — pour un effet surprise magique.

6. Mes fichiers sont-ils stockés en toute sécurité ?
Oui. Les fichiers sont enregistrés localement dans la boule ou sur la clé USB. Pas de cloud, pas de connexion externe.

7. Quelle est la taille et le poids du produit ?
La boule mesure 7 cm de diamètre — compacte, légère, parfaite pour une table ou une étagère.

8. Est-ce un bon cadeau pour les parents ou les grands-parents ?
Absolument. Ils peuvent revivre facilement des moments précieux. Un cadeau qui touche le cœur.

9. Y a-t-il une garantie ou une possibilité de retour ? Oui. Nous offrons une garantie satisfaction (selon ta politique). Si le produit ne convient pas, il suffit de nous contacter.